¿Cómo comprar?

En Totto Online Store es muy sencillo comprar. Sólo tienes que seguir los siguientes pasos:

  • Asegúrate de que tu tarjeta tenga habilitado el servicio de COMPRAS POR INTERNET.
  • Debes crear una cuenta de usuario. Para ello ve a la opción “ingreso de usuario” y llena la información que te pide para crearla. Una vez creada tu cuenta, puedes ingresar a ésta con tus datos.
  • Desde tu cuenta, busca en el catálogo el producto lo que quieras comprar y presiona el botón “agregar al carro”.
  • Selecciona talla o dimensión, color, cantidad, si quieres o no que te llegue en papel de regalo y/o con tarjeta. Luego presiona el botón de “adicionar a mi carro de compras”.
  • Aparecerá un recuadro con las características del producto que deseas adquirir, la fecha, la referencia, la cantidad y el precio del artículo. Presiona el botón “comprar”.
  • Luego debes ingresar tus datos personales y la información del lugar donde deseas que te llegue el producto. Presiona el botón “continuar”.
  • Te aparecerá un recuadro con la información de tus datos y el precio del envío de tu compra. Haz clic en el botón “continuar”.
  • Si deseas, digita el mensaje que quieres que vaya con el regalo. Después de escribirlo presiona “continuar”.
  • Allí podrás ver tu orden de pago que incluye: información de envío, detalle de producto, detalle del IVA e información de la orden. Aquí tendrás la opción de autorizar dejar o no el envío en portería, y enviar o no la factura con el pedido en caso de ser un regalo. Luego presiona el botón de “pagar”.
  • Encontrarás el resumen de pago, la información para el pago y la opción donde pondrás escoger la tarjeta con la cual vas a realizar tu pago. Después de esto presiona “proceder con el pago”.
  • A continuación debes llenar los datos de información para el pago, una vez diligenciados selecciona el botón “proceder con el pago”. Debes esperar algunos segundos hasta que aparezca un mensaje de confirmación.
  • Aparece este mensaje que contiene: resultado de la transacción, comprobante de pago y detalle de la transacción. Aquí podrás imprimir el comprobante o revisar el estado de tus transacciones.

Recuerda que los artículos pueden tardar hasta 7 días en llegar. Y prepárate para disfrutar de tu producto o regalo.

Tiempos de entrega

Todos los productos de nuestro catálogo online están disponibles. Los pedidos cuentan con un tiempo de entrega máxima de 7 días, a partir de cuando la orden se encuentra en el estado "aprobación de la compra". En caso de que estos plazos de entrega se incumplan por parte del proveedor, escríbanos a  ventasonline@totto.com

Formas de pago

Pagar a través de la Tienda Virtual Totto es muy seguro, rápido y fácil.

Contamos con la plataforma tecnológica Place to Pay, encargada de capturar la información sensible de tu tarjeta de crédito y que permite realizar pagos en línea en tiempo real con tarjetas de crédito o débito VISA, MASTERCARD, DINERS, AMERICAN EXPRESS, MAESTRO y ELECTRON, a través de esta plataforma.

Haz clic aquí para conocer cuáles son los números de verificación de tus tarjetas.

Lugares de entrega

Totto Online Store tiene cobertura de entrega en todos los departamentos de Colombia. Así que ahora puedes disfrutar de nuestros productos en cualquier lugar del país.

Los pedidos se pueden hacer desde cualquier parte del mundo para despachar únicamente en Colombia.

Ofertas y promociones:

Encuentra las mejores ofertas y promociones y descubre tu mejor pinta. 

Las ofertas únicamente se harán válidas para compras en la Tienda Virtual Totto, están sujetas a disponibilidad de inventario.

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